Политика доставки
В Network-switch.com мы стремимся предоставлять быстрые и надежные варианты доставки нашим клиентам по всему миру. Мы выполняем заказы через надежных международных курьеров, включая DHL, FedEx, EMS, UPS (для клиентов с учетной записью UPS), TNT и Aramex (в первую очередь для Африки и Ближнего Востока).
1. Способы доставки
Мы предлагаем два основных варианта доставки в соответствии с вашими потребностями:
- Экспресс-доставка : этот вариант включает такие службы, как DHL, FedEx, TNT, EMS, UPS и Aramex, обеспечивающие быструю и удобную доставку «от двери до двери».
- Авиаперевозки : для крупных заказов весом более 45 килограммов компания Air Cargo предлагает услугу доставки «от двери до аэропорта», что позволяет вам сэкономить на стоимости доставки, гарантируя при этом быструю доставку.
2. Расчетные сроки доставки
Время доставки состоит из двух частей: время обработки и фактическое время доставки .
- Время обработки : это время, необходимое для сбора и упаковки всех товаров в вашем заказе.
- Фактическое время доставки : Это зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Ниже приведена оценка времени доставки для каждого региона:
| Зоны доставки | Экспресс | Воздушным грузом |
|---|---|---|
| Азия | 1-2 дня | 2-3 дня |
| Европа | 2-3 дня | 3-4 дня |
| Океания | 2-3 дня | 3-4 дня |
| Северная Америка | 2-3 дня | 2-3 дня |
| Южная Америка | 3-4 дня | 4-5 дней |
| Средний Восток | 2-3 дня | 3-4 дня |
| Африка | 3-5 дней | 4-7 дней |
3. Страхование груза
Все отправления через международных курьеров застрахованы и отслеживаются онлайн. После отправки вашего заказа мы отправим вам по электронной почте номер отслеживания, чтобы вы могли следить за ходом доставки.
Кроме того, Network-switch.com предлагает страхование доставки , чтобы защитить вашу посылку от потери или повреждения. Если возникнут какие-либо проблемы, мы оперативно отправим ваш заказ повторно. Вы можете добавить страхование доставки во время оформления заказа на основе общей стоимости вашего заказа.
4. Отслеживание вашего заказа
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании вашего пакета(ов). В электронном письме будет ссылка на страницу отслеживания соответствующего курьера, что позволит вам отслеживать ваш груз в любое время.
5. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная помощь по вопросам доставки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу:
Электронная почта: help@network-switch.com
Связаться с нами
Мы предлагаем быструю поддержку по телефону и электронной почте, что гарантирует получение ответа в течение 12 часов.
ccie-support@network-switch.com
(Техническая поддержка)
partner@network-switch.com (Запрос о сотрудничестве)
Пообщайтесь в чате онлайн: с нашими торговыми представителями прямо сейчас.