Способы оплаты
В: Почему определенный способ оплаты недоступен?
А: Страна не поддерживается. Доступные способы оплаты в основном зависят от страны, указанной в адресе доставки. Некоторые способы могут быть недоступны для покупателей из определённых стран.
Для совершения оплаты выберите один из доступных способов при оформлении заказа.
В: Могу ли я изменить способ оплаты?
А: Да, вы можете изменить способ оплаты в любое время до того, как платеж будет успешно зачислен на счет network-switch.com.
В: Будут ли взиматься дополнительные сборы, если я оплачу кредитной/дебетовой картой?
А: Network-Switch.com не взимает дополнительную плату за платежи кредитными/дебетовыми картами. Если сумма списания превышает общую сумму платежа при оформлении заказа, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, для выяснения причины проблемы.
В: Как FS защищает мои онлайн-платежи?
А: Network-Switch.com не хранит ваши платёжные данные, такие как данные банковских карт, кредитных карт или любую другую платёжную информацию. При совершении платежа система только отправляет соответствующую платёжную информацию сторонней платёжной платформе или банку по защищённому каналу.
В: Какие варианты оплаты поддерживает Network-Switch.com?
А: FS поддерживает различные способы оплаты, включая PayPal, кредитную карту, банковский перевод и т. д. Для получения дополнительной информации посетите сайт Способы оплаты.
Статус платежа
В: Как узнать, успешен ли мой платеж?
А: После получения оплаты вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, а также сможете проверить его статус в разделе «Мои заказы».
В: Почему мне отказали в выдаче кредитной/дебетовой карты?
А: Если вы не можете оплатить покупку с помощью кредитной/дебетовой карты, это может быть связано с лимитами транзакций, ошибками карты, непринятыми картами или ограничениями, вызванными неправильным использованием карты.
Чтобы узнать причину отклонения вашей карты, обратитесь в свой банк. Они должны помочь. Если проблема не решается в короткие сроки, попробуйте снова оплатить другой картой, если она у вас есть. Или вы пообщайтесь с нами для смены способа оплаты.
В: Что делать, если на моем счете обнаружен несанкционированный платеж?
А: Network-Switch.com не будет списывать средства с вашего счёта. Пожалуйста, уточните информацию у членов семьи или коллег, возможно, кто-то из них использовал ваш счёт или карту для покупки.
Если этого не произошло, пожалуйста, позвоните в свой банк, чтобы заморозить этот платеж, а затем обратитесь в банк за дальнейшей помощью.
В: Зачем мне нужно подтверждать оплату моего заказа?
А: Наша система проверяет случайное количество заказов, чтобы убедиться, что они были оформлены авторизованным пользователем выбранного способа оплаты. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту и отправьте нам запрошенные документы. Мы не будем сохранять ваши персональные данные.