خدمة ما بعد البيع
سيحصل جميع العملاء الذين يشترون عبر Network-switch.com على ضمانات ما بعد البيع التالية:
| لا. | خدمات | تفاصيل |
| 1 | ضمان المنتج | ضمان NSCare لمدة 3 سنوات لجزء من المعدات الجديدة الأصلية |
| 2 | صيانة المنتج | استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية مجانًا |
| 3 | تفويض إرجاع البضائع | استبدال الوحدة بوحدة جديدة أو RMA أو مستعملة وفقًا لمستوى العضو. |
| 4 | الإرجاع واسترداد الأموال | تتوفر إمكانية الإرجاع واسترداد الأموال، على أساس أنك تتحمل تكلفة الاستهلاك. |
الأسئلة الشائعة
1. كيفية إرجاع البضائع المعيبة؟
يرجى الرجوع إلى سياسة العائدات .
2. من المسؤول عن تلف المنتج أو فقدانه أثناء النقل؟
لضمان تسليم شحنتك بشكل آمن ومنع التلف أو الخسارة أثناء النقل، نوصي بشراء تأمين الشحن (حوالي 2% من مبلغ طلب الشراء)، وخاصة بالنسبة للتسليمات إلى البلدان النائية أو المناطق عالية الخطورة.
يمكنك إضافة تأمين الشحن أثناء الخروج، أو إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك ببساطة الاتصال بنا وإجراء الدفع؛ وسوف نقوم بترتيب التأمين نيابة عنك.
اتصل بنا
نحن نقدم دعم الرد السريع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، مما يضمن أن تتمكن من الحصول على الرد في غضون 12 ساعة.
sales@network-switch.com (استفسارات المبيعات)
ccie-support@network-switch.com
(الدعم الفني)
partner@network-switch.com (استفسار التعاون)
ccie-support@network-switch.com
(الدعم الفني)
partner@network-switch.com (استفسار التعاون)
الدردشة المباشرة
الدردشة عبر الإنترنت: مع ممثلي المبيعات لدينا الآن.
الدردشة عبر الإنترنت: مع ممثلي المبيعات لدينا الآن.